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SOPORTE

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Encuentra respuestas a las dudas más comunes sobre Soulbit, o envíanos un mensaje y nuestro equipo te responderá.

FAQ

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre Soulbit.

  • ¿Qué es Soulbit?

    Soulbit es una plataforma cripto y fiat para personas y empresas en Latinoamérica. Puedes guardar tu dinero en dólares digitales, moverte entre cripto y moneda local, y pagar o cobrar, todo desde un mismo sitio.

  • ¿Soulbit es un exchange?

    No en el sentido habitual. Soulbit funciona con cotización bajo petición: pides un precio y lo confirmas antes de que se ejecute la operación. No hay un order book público donde compitas contra el mercado.

  • ¿Cómo protege Soulbit mi dinero?

    Los fondos se guardan con custodia de grado institucional, cada usuario completa una verificación de identidad y la actividad en cadena se monitoriza de forma continua. La seguridad y el cumplimiento son la base, no un añadido.

  • ¿Qué monedas y activos puedo usar?

    Puedes operar en dólares, euros, libras y pesos colombianos, y con más de 50 criptoactivos. Tú eliges qué guardar y cuándo convertir.

  • ¿Cómo paso de dólares digitales a moneda local?

    Ingresas y retiras a través de rails bancarios locales, sin pasar por intercambios informales entre particulares. Tus dólares siguen siendo dólares hasta que decides convertir.

  • ¿Puedo usar Soulbit para mi empresa?

    Sí. Tras una verificación de empresa obtienes nómina recurrente en stablecoin, enlaces de pago, cobro por QR, cuentas individuales para tu equipo y un backoffice de cumplimiento, todo en una sola plataforma.

  • ¿Cómo funciona la nómina en cripto?

    Configuras pagos recurrentes en stablecoin a empleados y contratistas con la periodicidad que elijas. Cobran a tiempo, estén donde estén, sin transferencias internacionales lentas.

  • ¿Qué necesito para empezar?

    Crea una cuenta y completa la verificación de identidad si eres particular, o la verificación de empresa si representas a una compañía. Después puedes ingresar fondos y empezar a operar.

  • ¿En qué idiomas está Soulbit?

    Soulbit está disponible en seis idiomas: español, inglés, francés, italiano, portugués y ruso.

  • ¿Cuánto cuesta?

    El coste depende de la operación. Como cotizas bajo petición, siempre ves el precio antes de confirmar, sin sorpresas.

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