Caso: una empresa de servicios adapta su nómina a la jornada de 42 horas
Pasar de 44 a 42 horas no es restar dos horas al contrato: obliga a rediseñar turnos, recargos y cobertura. Este caso ilustrativo muestra cómo lo hace una empresa de servicios y cuánto cambia su costo mensual.
Una empresa con turnos no adapta la jornada restando dos horas a cada contrato. Si cada turno debe durar entre cuatro y nueve horas, recortar el turno corto del sábado lo deja por debajo del mínimo. Primero se rediseña el calendario y después cambia la nómina.
En Soulbit Academy presentamos este caso como ilustrativo y compuesto. La empresa, su plantilla y todas las cifras son ficticias y están rotuladas como supuestos: no son precios de Soulbit ni resultados de una empresa real. Sirve para ver, con aritmética que usted puede reproducir, qué cambia en turnos, recargos y costo mensual al pasar de 44 a 42 horas semanales.
El caso: una empresa de servicios con turnos de 44 horas antes del 15 de julio de 2026
Línea Meridiana S.A.S. es un centro de contacto ilustrativo con sede en Bogotá que atiende clientes de otras empresas todos los días, de 2:00 p. m. a 10:00 p. m., con 40 agentes en nómina. Hasta el 14 de julio de 2026 trabajaba con la jornada máxima de 44 horas semanales.
Los supuestos del caso valen para todas las cuentas del artículo:
- Cada agente gana 2.310.000 pesos mensuales fijos, unas 1,3 veces el salario mínimo de 2026, que es de 1.750.905 pesos.
- La situación de partida es la de junio de 2026: divisor de 220 horas, hora ordinaria de 10.500 pesos, recargo nocturno del 35% desde las 7:00 p. m. y recargo dominical del 80%.
- Cada agente trabaja cinco turnos de 8 horas, de 2:00 p. m. a 10:00 p. m., y un turno de 4 horas el sábado, de 2:00 p. m. a 6:00 p. m. Suman 44 horas en seis días.
- Un domingo de cada cuatro semanas, el turno de 8 horas del domingo sustituye a uno de entre semana.
- El mes tipo tiene cuatro semanas iguales.
Cada turno de 8 horas tiene 3 horas nocturnas, de 7:00 a 10:00 p. m. Un agente acumula 20 turnos largos al mes, o 60 horas nocturnas, y el equipo suma 2.400. El recargo nocturno de junio es 2.400 × 3.675 = 8.820.000 pesos, porque el 35% de 10.500 es 3.675.
Los domingos suman 40 turnos de 8 horas al mes, o 320 horas dominicales. El recargo del 80% sobre 10.500 es 8.400 pesos por hora, así que el recargo dominical es 320 × 8.400 = 2.688.000 pesos. Junto con los salarios, 92.400.000 pesos, el costo directo mensual de partida es 103.908.000 pesos. Esa nómina cubre 40 × 44 = 1.760 horas de atención por semana.
Jornada laboral 42 horas: qué cambia en los turnos, el valor hora y los recargos
Desde el 15 de julio de 2026 la jornada máxima es de 42 horas semanales, repartibles en cinco o seis días con turnos de entre cuatro y nueve horas, y sin bajar el salario. La Ley 2101 de 2021 fijó la reducción gradual y la Ley 2466 de 2025 confirmó las 42 horas. Más detalle en jornada de 42 horas: valor hora y horas extras y en Ley 2466: qué debe ajustar el empleador.
Para Línea Meridiana el salario sigue en 2.310.000 pesos, pero cada hora vale más. El método habitual de seis días da un divisor de 42 ÷ 6 × 30 = 210 horas, frente a 220 con 44 horas. La hora ordinaria pasa de 10.500 a 11.000 pesos, un aumento de 4,8%. Es la práctica más extendida, sin circular del Ministerio del Trabajo que la fije a octubre de 2026; confírmela con su asesor laboral.
Dos cambios del calendario coinciden y conviene separarlos. El primero es el divisor, vigente desde el 15 de julio. El segundo es el escalón del recargo dominical, que subió del 80% al 90% el 1 de julio de 2026 y llegará al 100% el 1 de julio de 2027, según el artículo 14 de la Ley 2466. Cómo se calcula cada recargo está en recargo nocturno y dominical en 2026.
En el caso, el recargo dominical por hora pasa de 8.400 a 9.900 pesos. Si solo cambiara el divisor, sería 0,80 × 11.000 = 8.800, es decir, 400 pesos más. Los otros 1.100 pesos vienen del escalón del 90%.
Tres opciones para absorber las dos horas: reducir cobertura, contratar o pagar extras
Cuando la jornada baja a 42 horas, los 40 agentes entregan 80 horas menos por semana, y la empresa tiene tres formas de responder. Reducir horas sin contratar, contratar para cubrir o mantener las horas y pagar la diferencia como extras. La Tabla 1 las compara con los supuestos del caso.
| Opción | Plantilla y jornada | Cobertura semanal (horas-agente) | Costo directo mensual | Variación frente a antes |
|---|---|---|---|---|
| Antes (junio de 2026) | 40 agentes, 44 h | 1.760 | 103.908.000 | Base |
| A. Reducir horas sin contratar | 40 agentes, 42 h | 1.680 (-4,5%) | 104.412.000 | +504.000 (+0,5%) |
| B. Contratar para cubrir | 42 agentes, 42 h | 1.764 (+0,2%) | 109.632.600 | +5.724.600 (+5,5%) |
| C. Pagar extras | 40 agentes, 42 h ordinarias y 2 h extras | 1.760 (0%) | 109.692.000 | +5.784.000 (+5,6%) |
La opción A es la más barata, pero sube 504.000 pesos solo por el valor de la hora y el escalón dominical, y el servicio pierde 80 horas-agente semanales. La opción B exige 2 personas, porque 80 ÷ 42 son 1,9 posiciones. La opción C conserva a los 40 agentes y paga como extras las 2 horas semanales que exceden la jornada máxima: 160 al mes con recargo diurno del 25% y 160 con el nocturno del 75%.
Recalcular los turnos sin romper el mínimo de cuatro horas ni el tope de extras
El rediseño que cumple los límites divide la semana en seis turnos de siete horas, con dos horarios de entrada. La mitad del equipo trabaja de 2:00 a 9:00 p. m., con 2 horas nocturnas, y la otra mitad de 3:00 a 10:00 p. m., con 3. La ventana de 2:00 a 10:00 p. m. sigue abierta, aunque en cada extremo la atiende solo la mitad del equipo.
¿Basta con restar dos horas al turno corto del sábado?
No. El turno del sábado dura cuatro horas, y si pierde dos queda en dos, por debajo del mínimo diario de cuatro horas que fijan las reglas de distribución de la jornada (Leyes 2101 y 2466). La reducción debe repartirse entre varios turnos, y por eso el caso pasa de cinco turnos de 8 horas y uno de 4 a seis turnos de 7.
La semana tipo se verifica así, para cada opción:
- Opciones A y B: seis turnos de 7 horas suman 42 horas ordinarias. Cada turno está entre 4 y 9 horas y no hay horas extras.
- Domingo: el turno dominical de 7 horas sustituye a uno de entre semana, de modo que la semana sigue en seis turnos y 42 horas.
- Opción C, semana tipo: cuatro turnos de 7 horas y dos de 8, con una hora extra en cada uno de esos dos. Son 44 horas trabajadas, 42 ordinarias y 2 suplementarias, y ningún día supera las 8 horas.
- Opción C, extras: la hora extra del primer grupo cae de 9:00 a 10:00 p. m., nocturna, y la del segundo de 2:00 a 3:00 p. m., diurna.
¿Cuántas horas extras podría trabajar un agente en este esquema?
Podría trabajar hasta dos horas extras al día y doce a la semana, según el artículo 22 de la Ley 50 de 1990. La opción C usa una hora por día en dos días, es decir, 2 de las 12 horas semanales permitidas, un 17% del tope. La ley exceptúa a sectores como seguridad y salud.
Con el divisor de 210, la hora extra diurna vale 11.000 × 1,25 = 13.750 pesos y la nocturna 11.000 × 1,75 = 19.250. En el mes, 160 horas diurnas cuestan 2.200.000 y 160 nocturnas, 3.080.000. Las extras de la opción C suman 5.280.000 pesos.
Recargo nocturno y dominical: el costo mensual antes y después de la jornada de 42 horas
Con la opción B, el costo directo mensual del equipo sube de 103.908.000 a 109.632.600 pesos, un aumento de 5,5%. La Tabla 2 desglosa el cálculo concepto por concepto.
| Concepto | Antes (44 h, junio de 2026) | Después, opción B (42 h, octubre de 2026) | Variación |
|---|---|---|---|
| Agentes en nómina | 40 | 42 | +2 |
| Valor de la hora ordinaria | 10.500 | 11.000 | +4,8% |
| Salarios base | 92.400.000 | 97.020.000 | +4.620.000 |
| Horas nocturnas del mes | 2.400 | 2.520 | +120 |
| Recargo nocturno por hora (35%) | 3.675 | 3.850 | +4,8% |
| Recargo nocturno del mes | 8.820.000 | 9.702.000 | +882.000 |
| Horas dominicales del mes | 320 | 294 | -26 |
| Recargo dominical por hora (80% y 90%) | 8.400 | 9.900 | +17,9% |
| Recargo dominical del mes | 2.688.000 | 2.910.600 | +222.600 |
| Costo directo mensual | 103.908.000 | 109.632.600 | +5.724.600 (+5,5%) |
Los salarios de las dos personas nuevas explican 4.620.000 de los 5.724.600 pesos de aumento. El recargo nocturno sube 882.000 pesos: 462.000 por las 120 horas nuevas y 420.000 por el mayor valor de las 2.400 que ya existían. El recargo dominical sube 222.600 pesos aunque las horas bajan de 320 a 294, porque cada turno dominical dura 7 horas en lugar de 8.
La tabla muestra solo el costo directo. Cada contratación suma además aportes y prestaciones. Con el método del caso de la pyme de 30 empleados, que supone exoneración de aportes y excluye la dotación, cada agente nuevo añade 1.179.110 pesos mensuales, de modo que dos personas suman 2.358.220. La opción B sube entonces hasta unos 8.082.820 pesos frente al punto de partida. El efecto agregado de la reforma está en costo laboral en Colombia tras la reforma.
Las extras también tienen carga. Solo los aportes de pensión, riesgos laborales y caja suman 16,522% de 5.280.000, unos 872.362 pesos. Si se suman a los 5.784.000 de la opción C, el total es 6.656.362 pesos. Falta saber qué parte de las extras entra en la base de cesantías, prima y vacaciones, un punto que debe confirmar con su contador.
Qué decide la empresa y qué debe revisar el área financiera
Línea Meridiana elige la opción B para el núcleo del servicio y deja las horas extras como reserva para picos, dentro del tope de doce semanales. Contratar le da una cobertura que no depende de que cada agente acepte una hora adicional, y la opción A no sostiene el nivel de atención de sus clientes.
¿Cuándo conviene más pagar extras que contratar?
Conviene cuando la brecha es temporal o menor a una posición completa. Aquí la brecha de 80 horas semanales equivale a 1,9 personas. Una brecha de 20 horas semanales es media posición, y las extras dentro del tope resultan más flexibles que un contrato indefinido.
El caso deja tres revisiones para el área financiera:
- Separe en el presupuesto el efecto del divisor y el del escalón dominical, y proyecte el paso al 100% de julio de 2027.
- Registre las horas extras por día y por semana para demostrar que respetan el tope.
- Documente por escrito el criterio de acumular recargo nocturno y dominical cuando coinciden. Es la lectura de las fuentes del sector, sin un concepto del Ministerio del Trabajo que hayamos verificado.
Qué hace Soulbit hoy en este caso y qué no
Soulbit no calcula la jornada, los turnos, los recargos, las horas extras ni las prestaciones, y no liquida nómina. Ese cálculo sigue a cargo de la empresa, de su contador o de su software de nómina. Soulbit tampoco ofrece asesoría laboral, fiscal ni contable.
Lo que Soulbit entrega hoy es el paso posterior. Con Soulbit Salaries, Línea Meridiana mantendría saldo en stablecoins, como USDC y USDT, o en moneda fiat, y dispersaría la nómina ya liquidada de sus 42 agentes por lote o de forma recurrente hacia cuentas bancarias colombianas. Cada pago queda con trazabilidad, rail bancario local, custodia institucional, KYB y monitoreo AML/KYT, y hay soporte humano. El flujo está en nómina por lote: del archivo a la dispersión.
Las aplicaciones móviles y la tarjeta todavía no están disponibles. Y una dispersión rápida no corrige un recargo mal calculado.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta pasar de 44 a 42 horas en una empresa que trabaja por turnos?
Depende de cómo cubra las horas que pierde. En este caso supuesto de 40 agentes, el costo directo mensual sube 0,5% si la empresa reduce la cobertura, 5,5% si contrata y 5,6% si paga horas extras. Son cifras ilustrativas con salarios, recargos y extras antes de aportes y prestaciones, no una proyección para otra empresa.
¿Se puede cumplir las 42 horas recortando solo el último turno de la semana?
Solo si el turno recortado conserva al menos cuatro horas. La Ley 2466 de 2025 fija turnos diarios de entre cuatro y nueve horas. Un turno corto de sábado de cuatro horas que pierde dos queda en dos y deja de cumplir ese mínimo, así que conviene repartir la reducción entre varios turnos.
¿Qué pasa con el recargo dominical cuando baja la jornada a 42 horas?
El recargo dominical se ve afectado por dos cambios a la vez. El valor de la hora sube porque el divisor pasa de 220 a 210, y el porcentaje sube del 80% al 90% desde el 1 de julio de 2026. En el caso, el recargo por hora dominical pasa de 8.400 a 9.900 pesos, y la mayor parte del aumento viene del escalón.
¿Pagar horas extras es más barato que contratar a una persona más?
No siempre. En el caso, las extras cuestan 5.280.000 pesos mensuales y las dos contrataciones, 4.620.000 pesos de salario más 2.358.220 de aportes y prestaciones. Las extras también arrastran aportes y quizá prestaciones. Si la brecha es estable, contratar da cobertura segura; si es de temporada, las extras dentro del tope son más flexibles.
¿Soulbit calcula los turnos, los recargos o la nómina de una empresa de servicios?
No. Soulbit no calcula jornada, recargos, horas extras ni prestaciones, y no liquida nómina. Soulbit Salaries dispersa la nómina ya liquidada, por lote o de forma recurrente, hacia cuentas bancarias colombianas desde un saldo en stablecoins o en moneda fiat, con trazabilidad de cada pago.
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