Caso: uma filial de serviços adapta a folha de pagamento à jornada de 42 horas na Colômbia
Passar de 44 para 42 horas não é tirar duas horas do contrato: mudam escalas, adicionais e cobertura. Este caso ilustrativo mostra como uma filial de serviços na Colômbia faz a conta e quanto muda o custo mensal.
Uma empresa que trabalha por turnos não se adapta à jornada menor tirando duas horas de cada contrato. Se cada turno precisa ter entre quatro e nove horas, encurtar o turno curto do sábado o deixa abaixo do mínimo. Primeiro se refaz a escala e só depois a folha muda.
Na Soulbit Academy, apresentamos este caso como ilustrativo e composto. A empresa, a equipe e todos os números são fictícios e estão identificados como premissas: não são preços da Soulbit nem resultados de uma empresa real. Ele serve para acompanhar, com contas que você pode reproduzir, o que muda em escalas, adicionais e custo mensal quando a jornada passa de 44 para 42 horas semanais.
O caso: uma filial de empresa brasileira com turnos de 44 horas antes de 15 de julho de 2026
A Vale Contato Colômbia S.A.S. é uma filial fictícia de uma empresa brasileira de atendimento ao cliente, com sede em Bogotá. Atende todos os dias, das 13h às 21h, com 24 atendentes na folha. Até 14 de julho de 2026, operava com a jornada máxima de 44 horas semanais.
As premissas valem para todas as contas do artigo:
- Cada atendente recebe 2.079.000 pesos fixos por mês, cerca de 1,2 vez o salário mínimo de 2026, de 1.750.905 pesos.
- O ponto de partida é junho de 2026: divisor de 220 horas, hora ordinária de 9.450 pesos, adicional noturno de 35% a partir das 19h e adicional dominical de 80%.
- Cada atendente faz cinco turnos de 8 horas, das 13h às 21h, e um turno de 4 horas no sábado, das 13h às 17h. Somam 44 horas em seis dias.
- A cada quatro semanas, o turno de 8 horas do domingo substitui um turno de dia útil.
- O mês padrão tem quatro semanas iguais.
Cada turno de 8 horas tem 2 horas noturnas, das 19h às 21h. Um atendente acumula 20 turnos longos por mês, ou 40 horas noturnas, e a equipe soma 960. O adicional noturno é 960 × 3.307,50 = 3.175.200 pesos, porque 35% de 9.450 são 3.307,50.
Os domingos somam 24 turnos de 8 horas, ou 192 horas dominicais. O adicional de 80% sobre 9.450 é de 7.560 pesos por hora, então o adicional dominical é 192 × 7.560 = 1.451.520 pesos. Com salários de 49.896.000 pesos, o custo direto mensal de partida é 54.522.720 pesos, para 24 × 44 = 1.056 horas de atendimento por semana.
Jornada de 42 horas na Colômbia: o que muda nas escalas, no valor da hora e nos adicionais
Desde 15 de julho de 2026, a jornada máxima na Colômbia é de 42 horas semanais, distribuíveis em cinco ou seis dias com turnos de quatro a nove horas, sem redução salarial. A Lei 2101 de 2021 fixou a redução gradual e a Lei 2466 de 2025 confirmou as 42 horas. Mais detalhes em jornada de 42 horas: valor da hora e horas extras e em Lei 2466: o que o empregador deve ajustar.
Na Vale Contato o salário continua em 2.079.000 pesos, mas cada hora vale mais. O método usual de seis dias dá um divisor de 42 ÷ 6 × 30 = 210 horas, contra 220 com 44 horas. A hora ordinária passa de 9.450 para 9.900 pesos, alta de 4,8%. Fontes do setor relatam esse divisor. Não encontramos circular do Ministério do Trabalho que o fixe, então confirme com seu assessor trabalhista.
Duas mudanças coincidem e convém separá-las. A primeira é o divisor, em vigor desde 15 de julho. A segunda é o degrau do adicional dominical, que subiu de 80% para 90% em 1º de julho de 2026 e chega a 100% em 1º de julho de 2027, conforme o artigo 14 da Lei 2466. O cálculo de cada adicional está em adicional noturno e dominical em 2026.
No caso, o adicional dominical por hora vai de 7.560 para 8.910 pesos. Se mudasse só o divisor, seria 0,80 × 9.900 = 7.920, ou 360 pesos a mais. Os outros 990 pesos vêm do degrau de 90%.
Três caminhos para absorver as duas horas: reduzir a cobertura, contratar ou pagar horas extras
Com a jornada em 42 horas, os 24 atendentes entregam 48 horas a menos por semana e a empresa tem três respostas: reduzir horas sem contratar, contratar para cobrir ou manter as horas e pagar a diferença como extras. A Tabela 1 as compara com as premissas do caso.
| Opção | Equipe e jornada | Cobertura semanal (horas-atendente) | Custo direto mensal | Variação frente ao antes |
|---|---|---|---|---|
| Antes (junho de 2026) | 24 atendentes, 44 h | 1.056 | 54.522.720 | Base |
| A. Reduzir horas sem contratar | 24 atendentes, 42 h | 1.008 (-4,5%) | 54.386.640 | -136.080 (-0,2%) |
| B. Contratar para cobrir | 26 atendentes, 42 h | 1.092 (+3,4%) | 58.918.860 | +4.396.140 (+8,1%) |
| C. Pagar horas extras | 24 atendentes, 42 h ordinárias e 2 h extras | 1.056 (0%) | 57.237.840 | +2.715.120 (+5,0%) |
A opção A é a única mais barata que o ponto de partida, mas o serviço perde 48 horas-atendente por semana. A opção B exige duas pessoas. Uma só daria 25 × 42 = 1.050 horas, seis a menos que as 1.056 de partida. A opção C mantém os 24 atendentes e paga como extras as 2 horas semanais acima do máximo legal: 96 horas por mês com adicional diurno de 25% e 96 com o noturno de 75%.
Refazer as escalas sem quebrar o mínimo de quatro horas nem o limite de horas extras
A escala que respeita os limites divide a semana em seis turnos de sete horas, com dois horários de entrada. Metade da equipe trabalha das 13h às 20h, com 1 hora noturna, e a outra metade das 14h às 21h, com 2. A janela das 13h às 21h continua aberta, embora em cada ponta só metade da equipe atenda.
Basta tirar duas horas do turno curto de sábado?
Não. O turno de sábado dura quatro horas e, se perde duas, fica com duas, abaixo do mínimo diário de quatro horas fixado pelas regras de distribuição da jornada (Leis 2101 e 2466). A redução precisa ser repartida entre vários turnos, e por isso o caso passa de cinco turnos de 8 horas e um de 4 para seis turnos de 7.
Uma semana típica se confere assim, em cada opção:
- Opções A e B: seis turnos de 7 horas somam 42 horas ordinárias. Cada turno fica entre 4 e 9 horas e não há horas extras.
- Domingo: o turno dominical de 7 horas substitui um de dia útil, e a semana segue com seis turnos e 42 horas.
- Opção C, semana típica: quatro turnos de 7 horas e dois de 8, com uma hora extra em cada um dos dois. São 44 horas trabalhadas, 42 ordinárias e 2 suplementares, e nenhum dia passa de 8 horas.
- Opção C, horário das extras: a hora extra do primeiro grupo cai das 20h às 21h, noturna, e a do segundo das 13h às 14h, diurna.
Quantas horas extras um atendente poderia fazer nessa escala?
Poderia fazer até duas horas extras por dia e doze por semana, segundo o artigo 22 da Lei 50 de 1990. A opção C usa uma hora em cada um de dois dias, ou 2 das 12 horas semanais permitidas, 17% do limite. A lei exclui setores como segurança e saúde.
Com o divisor de 210, a hora extra diurna vale 9.900 × 1,25 = 12.375 pesos e a noturna 9.900 × 1,75 = 17.325. No mês, 96 horas diurnas custam 1.188.000 e 96 noturnas, 1.663.200. As extras da opção C somam 2.851.200 pesos.
Adicional noturno e dominical: o custo mensal antes e depois da jornada de 42 horas
Com a opção B, o custo direto mensal da equipe vai de 54.522.720 para 58.918.860 pesos, alta de 8,1%. A Tabela 2 detalha a conta linha a linha.
| Item | Antes (44 h, junho de 2026) | Depois, opção B (42 h, outubro de 2026) | Variação |
|---|---|---|---|
| Atendentes na folha | 24 | 26 | +2 |
| Valor da hora ordinária | 9.450 | 9.900 | +4,8% |
| Salários-base | 49.896.000 | 54.054.000 | +4.158.000 |
| Horas noturnas do mês | 960 | 936 | -24 |
| Adicional noturno por hora (35%) | 3.307,50 | 3.465 | +4,8% |
| Adicional noturno do mês | 3.175.200 | 3.243.240 | +68.040 |
| Horas dominicais do mês | 192 | 182 | -10 |
| Adicional dominical por hora (80% e 90%) | 7.560 | 8.910 | +17,9% |
| Adicional dominical do mês | 1.451.520 | 1.621.620 | +170.100 |
| Custo direto mensal | 54.522.720 | 58.918.860 | +4.396.140 (+8,1%) |
Os salários das duas pessoas novas explicam 4.158.000 dos 4.396.140 pesos de aumento. O adicional noturno sobe só 68.040: o valor da hora acrescenta 151.200, mas as 24 horas noturnas a menos descontam 83.160. Os horários de saída mais cedo reduzem a exposição à noite. O adicional dominical sobe 170.100 pesos, apesar de as horas caírem de 192 para 182, porque o degrau de 90% pesa mais do que o turno de 7 horas.
A tabela mostra só o custo direto. Cada contratação soma ainda encargos e benefícios. Com o método do caso da PME de 30 funcionários, que supõe a isenção de contribuições e não inclui uniformes, cada atendente novo acrescenta 1.090.509 pesos por mês, e duas pessoas somam 2.181.018. A opção B sobe então cerca de 6.577.158 pesos sobre o ponto de partida. O efeito agregado da reforma está em custo de um funcionário na Colômbia após a reforma trabalhista.
As horas extras também têm carga. Só as contribuições de pensão, riscos laborais e caixa de compensação somam 16,522% de 2.851.200, cerca de 471.075 pesos, o que leva a opção C a 3.186.195. Se as extras entram na base de cesantías, prima e férias é um ponto a confirmar com o seu contador.
O que a empresa escolhe e o que o financeiro deve conferir
A Vale Contato escolhe a opção C para os próximos meses e reavalia a contratação quando as horas extras ficarem recorrentes. Com a perda de 48 horas semanais, as extras custam menos que duas contratações e dão tempo para medir a demanda real antes de assumir contratos por prazo indeterminado.
Quando contratar passa a valer mais que pagar extras?
Contratar passa a valer mais quando a lacuna é estável. Aqui as 48 horas semanais são 1,1 posição, e duas pessoas dão folga de 36 horas. Se as extras se repetem por muitos meses, viram custo permanente e recaem sobre as mesmas pessoas, o que dificulta manter o limite de doze horas por semana.
O caso deixa três conferências para o financeiro:
- Orce separadamente o efeito do divisor e o do degrau dominical, e projete a passagem a 100% em julho de 2027.
- Registre as horas extras por dia e por semana para demonstrar que respeitam o limite.
- Documente por escrito o critério de somar adicional noturno e dominical quando coincidem. É a leitura de fontes do setor, e não verificamos um parecer do Ministério do Trabalho sobre o tema.
O que a Soulbit faz hoje neste caso e o que não faz
A Soulbit não calcula jornada, escalas, adicionais, horas extras nem benefícios, e não processa folha de pagamento. Esse cálculo continua com a empresa, seu contador ou seu software de folha. A Soulbit também não presta assessoria trabalhista, fiscal ou contábil.
O que a Soulbit entrega hoje é a etapa posterior. Com o Soulbit Salaries, a matriz brasileira poderia manter saldo em stablecoins, como USDC e USDT, ou em moeda fiduciária, e dispersar a folha já calculada dos atendentes da filial, em lote ou de forma recorrente, para contas bancárias colombianas. Cada pagamento tem rastreabilidade, rail bancário local, custódia institucional, KYB e monitoramento AML/KYT, e há suporte humano. O fluxo está em folha por lote: do arquivo à dispersão.
Os aplicativos móveis e o cartão ainda não estão disponíveis. E uma dispersão rápida não corrige um adicional calculado errado.
Perguntas frequentes
Quanto custa passar de 44 para 42 horas em uma empresa que trabalha por turnos na Colômbia?
Depende de como a empresa cobre as horas perdidas. Neste caso hipotético de 24 atendentes, o custo direto mensal cai 0,2% se a cobertura for reduzida, sobe 8,1% se forem contratadas duas pessoas e 5,0% se as horas forem pagas como extras. São valores ilustrativos de salários, adicionais e extras antes de encargos e benefícios, não uma projeção para outra empresa.
Uma contratação basta para cobrir as duas horas que cada atendente deixa de trabalhar?
Nem sempre. Com 24 atendentes, a perda é de 48 horas semanais. Uma pessoa com 42 horas cobre apenas 42 e deixa 6 horas descobertas; são necessárias duas, ou uma contratação mais horas extras dentro do limite. O cálculo deve ser refeito com a sua própria escala.
Por que o adicional noturno pode cair quando a jornada diminui?
O adicional noturno colombiano de 35% se paga por hora trabalhada a partir das 19h. Se a escala nova encerra os turnos mais cedo, há menos horas noturnas. No caso, as horas noturnas passam de 960 para 864 por mês sem contratar, e o adicional cai mesmo com o valor da hora mais alto.
A filial pode seguir a regra de horas extras brasileira?
Em princípio não. A filial colombiana aplica a lei trabalhista da Colômbia, e não a brasileira, aos seus empregados na Colômbia. O limite de horas extras é de duas por dia e doze por semana, segundo o artigo 22 da Lei 50 de 1990, com exceções setoriais. Confirme o caso com um advogado trabalhista colombiano.
A Soulbit calcula escalas, adicionais ou a folha de uma filial de serviços?
Não. A Soulbit não calcula jornada, adicionais, horas extras nem benefícios, e não processa folha de pagamento. O Soulbit Salaries dispersa a folha já calculada, em lote ou de forma recorrente, para contas bancárias colombianas, a partir de um saldo em stablecoins ou em moeda fiduciária, com rastreabilidade de cada pagamento.
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